职位描述
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公休
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你是否渴望在电商浪潮中崭露头角,将兴趣与职业完美结合?我们的网店现火热招聘网店客服、主播,诚邀有识之士加入,共绘事业蓝图!
一、网店客服 —— 客户信赖的贴心顾问
(一)工作内容
.以专业、热情的态度,实时响应客户在线咨询,深度解答产品相关问题,精准把握客户需求,提供优质售前服务。
.高效处理订单全流程事务,从确认、修改到物流跟进,妥善解决退换货、售后纠纷等问题,全力维护客户满意度。
.定期回访客户,敏锐收集反馈建议,为产品和服务优化提供有力依据。(二)任职要求
.热爱电商客服工作,熟悉业务流程,有相关经验者优先。
.具备出色的沟通能力与服务意识,善于化解客户矛盾,处理突发问题。
.对产品有一定了解,愿意深入学习行业知识。
.熟练操作办公及客服软件,打字迅速,可高效处理多线程咨询。
(三)薪资福利
.薪资:底薪 + 绩效奖金,表现优异者薪资无上限。
二、网店主播 —— 直播间的闪耀之星
(一)工作内容
.主导产品直播销售,生动展示产品特色、优势与文化内涵,全力提升直播间人气与销量。
.实时与粉丝互动,解答疑问,引导下单,营造活跃热烈的直播氛围。深度参与直播策划,结合产品与市场需求,制定创意直播主题与内容,持续优化直播效果。
.深入分析直播数据,总结经验,不断提升直播技巧与销售能力。
(二)任职要求
.表达能力强,镜头感与感染力佳,能自信展示产品。
.对产品有一定认知,熟悉行业文化知识,有相关直播经验者优先。
.具备良好沟通与应变能力,从容应对直播突发状况。
.工作积极主动,责任心强,适应弹性工作时间,包括晚间与周末直播。(三)薪资福利
.薪资:底薪 + 直播提成 + 绩效奖金,表现优异者薪资更优。
这里为你提供广阔发展空间、完善培训体系与优厚薪酬福利!快来加入我们,开启精彩职业之旅!
应聘方式:可拨打电话 [*****0869] 进行咨询报名;注明 “应聘岗位 + 姓名”.
期待你的加入,携手共创辉煌!